Що таке Ref / Refurbished? Чим відрізняється від нового і б / у?

Refurbished до цього поняття ставиться обладнання, перевірене і протестоване фахівцями, на якому вже усунені виявлені дефекти. До достоїнств відновленого устаткування можна віднести його вихідну працездатність, наявність гарантійних зобов'язань на обумовлений термін.

Це обладнання, в якого, на кінцевих стадіях складання, або при надходженні на склад дилерів, була виявлена будь-яка несправність або некомплектність. Наприклад: забули покласти recovery disk, виявлені невеликі подряпини, вийшла з ладу будь-яка деталь. Так і не дійшовши до кінцевого користувача, він повертається на завод виготівника, де проводиться ремонт, комплектація і тестування за повною програмою. Таким ноутбукам присвоюється категорія (Refurbished). Він знову надходить у продаж за нижчою ціною. Надійність і зовнішній вигляд, не поступаються новим моделям. Ця категорія - практично ідеальний вибір для покупки - співвідношення "ціна-якість" тут максимально.


Якщо не вдаватися в подробиці, refurbished-техніка - це техніка, що пройшла через канали дистрибуції виробника більше одного разу. Якщо ж вдаватися в такі подробиці - причин, з-за яких нова техніка, що вже відправлена по цьому каналу, нештатної повернулася назад до виробника, може бути досить багато. Це може бути і масова недоробка по всій партії, яку виробник оперативно усунув. Може бути дрібна несправність (відділ ОТК на виробництві "зарубав" партію з якого-небудь не дуже значного параметру, виробництво тут же всі виправило) або косметичний дефект конкретного екземпляра, помічені вже в самому каналі. У деяких країнах техніку, повернену по money-back, заборонено продавати знову як нову, і вона повертається назад виробникові. Або, наприклад, погано продається / залежалась у великого "мережника" партія. Варіантів насправді досить багато.
У всіх таких випадках виробник доводить техніку до стану нової (якщо таке стан втрачено), перепаковивает її в іншу упаковку, на якій часто можна побачити слова "refurbished", "remanufactured", "renew program" і т.п. Далі така техніка відправляється по каналах збуту, але вже не як нова, а як "ref" (жаргонна, але дуже поширене слівце). Іноді при цьому змінюється комплектація апарату - з метою здешевлення такі ноутбуки можуть не комплектуватися програмним забезпеченням, або комплектуватися більш простим (FreeDOS замість Windows) або можуть бути відсутніми будь-то аксесуари. Вельми часто дистриб'ютори влаштовують свого роду аукціони серед своїх дилерів з продажу ref-а, тому якийсь фіксованої ціни на ref-техніку у дистриб'ютора частіше за все і не буває; хто більше й раніше взяв - того і капці.
Технічний стан ref-апаратів найчастіше таке ж як і у нових, проте можуть бути зовсім дрібні косметичні дефекти або, наприклад, було достатньо т.зв. "Биті точки" в межах норми, але досить помітні (одна з причин, чому нова техніка може попасти в розряд ref). Для кінцевого користувача ref-апарат відрізняється від нового, перш за все гарантійними умовами та рівнем сервісу. Від виробника і те, і друге на ref вкрай куце; поширена практика - 30 або 90 днів гарантії, обмежений сервіс, часто - платна логістика з ремонту (грубо кажучи - при гарантійної заміни будь-якої частини Ви будете платити, хоча і не по повній програмою). З іншого боку, дилер, який закупив у дистриб'ютора велику партію ref-а, часто дає свою гарантію; наприклад, пітерський Мікроби, один з найбільших гравців на ринку ref-них Тошиба, дає на них гарантію 1 рік.
Як бачимо, Ref-техніку не можна назвати колишньої у вживанні (б / у) у повному розумінні цього слова. Чи можна її купувати? Вирішувати Вам. Якщо продавець не приховує, що це ref, дає на неї гарантію, умови цієї гарантії Вас влаштовують - то чому б і ні? Зрозуміло, якщо ціна помітно нижче ціни такого ж нового ноутбука, в іншому випадку сенс такої покупки, м'яко кажучи, неочевидний.

Cisco Ip Phones (6)
Polycom Phones (4)